Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über AIRY Green Solutions und unsere nachhaltigen Raumlösungen wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei AIRY Green Solutions?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 Euro versandkostenfrei. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,90 Euro.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihre Sendung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Kann ich Produkte zurückgeben, wenn sie mir nicht gefallen?
Ja, Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie hierfür unser Retourenportal auf der Webseite.
Sind die verwendeten Materialien nachhaltig?
Nachhaltigkeit steht bei uns an erster Stelle. Unsere Produkte werden aus recycelten oder biologisch abbaubaren Materialien hergestellt und unter fairen Bedingungen produziert.
Was mache ich, wenn ein Produkt beschädigt ankommt?
Sollte ein Artikel defekt sein, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundensupport unter Angabe Ihrer Bestellnummer und eines Fotos des Schadens. Wir senden Ihnen sofort kostenlosen Ersatz.